Домовленість між тобою й нами.

Realove — це сервіс серйозних знайомств, який використовує ШІ, щоб допомагати людям знаходити справжніх партнерів. Наразі його веде Євген Донін як приватна особа, поки ми оформлюємо зареєстровану компанію. З будь-яких питань пиши на [email protected]. Ми оновимо цю сторінку, коли зареєструємо компанію.

Тобі має бути 18 років або більше, щоб користуватися Realove. Без винятків, будь-де у світі. Якщо ми дізнаємося, що тобі менше ніж 18, ми закриємо акаунт і видалимо твої дані.

Також ти підтверджуєш, що:

• Ти використовуєш свою особистість, а не чужу.
• Ти не перебуваєш у реєстрі осіб, які вчинили статеві злочини.
• Тобі не заборонено доступ до сервісу через попередній акаунт.
• Ти використовуєш Realove для справжнього спілкування, а не в комерційних цілях.

Ти відповідаєш за безпеку свого входу. Якщо хтось інший потрапить у твій акаунт через те, що ти передав пароль, — це твоя відповідальність. Якщо думаєш, що хтось зайшов в акаунт без дозволу, одразу напиши нам на [email protected].

У тебе може бути лише один акаунт. Якщо створиш кілька акаунтів, щоб обійти блокування чи обманути інших, ми закриємо їх усі.

Realove — для того, щоб:

• Знайомитися з людьми, яким по-справжньому цікаві серйозні стосунки.
• Спілкуватися з Venus (нашою ШІ-свахою) про себе й про те, чого ти хочеш.
• Чесно розповідати свою історію — фото, скриншоти, слова.
• Читати, що Venus бачить у тобі, і просити її доопрацювати це.
• З повагою листуватися зі збігами.

Це не обговорюється. За будь-що з цього акаунт закривається — часто без попередження, якщо йдеться про безпеку.

• Жодних фейкових анкет. Жодного видавання себе за іншого, крадених фото, вдавання когось, ким ти не є.
• Жодних неповнолітніх. Жодного контенту за участю будь-кого молодшого ніж 18 у будь-якій формі. Ми негайно повідомляємо про це органам.
• Жодних домагань. Жодних погроз, переслідування, небажаного сексуального контенту, расизму, сексизму чи ненависті в будь-якому вигляді.
• Жодної оголеності на головному фото. Твоє перше (головне) фото профілю має бути в одязі та пристойним, із чітко видимим обличчям — без оголеного торсу, без білизни, без наготи. Відверті або сексуальні зображення заборонені на Realove будь-де. Пристойні фото з пляжу чи спортзалу можна додати до додаткової галереї, але не фото в білизні, «нюдси» з ванної чи спальні та нічого вульгарного. За статистикою, чисте головне фото в одязі викликає більше довіри в тих, хто шукає серйозні стосунки. Фото, що порушують це правило, видаляються, і ми можемо попросити замінити головне фото.
• Жодного шахрайства. Жодних прохань про гроші, подарункові картки, крипту, інвестиційні «можливості» чи будь-які фінансові схеми.
• Жодного комерційного використання. Жодного продажу, просування OnlyFans, ескорт-послуг, мережевого маркетингу чи ділових пропозицій під виглядом знайомств.
• Жодних ботів. Жодних автоматичних розсилок, парсингу чи зламу сервісу.
• Жодного незаконного контенту. Нічого, що порушує закон у твоїй країні чи в нашій.

Ми можемо попросити тебе підтвердити особу (перевірка за фото, перевірка документа або і те, і інше). Верифіковані користувачі отримують більше довіри на платформі. Неверифіковані акаунти можуть бути обмежені в можливостях — це захищає спільноту від фейкових анкет.

Ми також присвоюємо кожному користувачеві приватний рейтинг довіри на основі поведінки на платформі. Ми не показуємо твій рейтинг іншим, але використовуємо його, щоб спільнота лишалася безпечною.

Venus — це ШІ. Вона прониклива, але вона не людина, не психотерапевт, не сімейний консультант і не безпомилкова. Вона може помилятися. Вона може щось пропускати.

Що робить Venus:

• Ставить запитання, щоб зрозуміти, хто ти.
• Читає астрологію й нумерологію за твоєю датою народження (просто для інтересу й колориту).
• Аналізує скриншоти, які ти завантажуєш зі своїх соцмереж.
• Пише «бейдж» і коротке інтро про тебе (показується іншим, лише якщо ти опублікуєш).
• Допомагає доопрацювати твою анкету через чат.

Астрологія й нумерологія — не наука. Venus використовує їх як відправну точку, щоб зрозуміти тебе. Не ухвалюй важливих життєвих рішень на їхній основі. Покладайся на власне судження.

Підказки ШІ — це рекомендації, а не накази. Фінальне рішення щодо твоєї анкети, збігів і стосунків завжди за тобою.

Усе, що ти завантажуєш — фото профілю, скриншоти із соцмереж, повідомлення — і далі належить тобі. Ми цим не володіємо.

Але щоб сервіс реально працював, нам потрібен дозвіл:

• Надійно зберігати твій контент (сервери Cloudinary та Postgres).
• Показувати контент твоєї анкети іншим користувачам Realove, яким ти вирішиш його показати.
• Обробляти контент через ШІ (Venus використовує OpenAI для аналізу).
• Використовувати анонімні, узагальнені закономірності, щоб покращувати підбір.

Ми не використовуємо твій контент для реклами, не продаємо його нікому й не навчаємо на ньому ШІ-моделі.

Наразі Realove безкоштовний у період раннього доступу. Якщо згодом ми додамо платні функції, ми чесно вкажемо ціну, платіжний цикл і те, як скасувати, перш ніж щось списувати.

Коли зʼявляться платні плани, ти завжди зможеш скасувати без питань, і ми ніколи не продовжуватимемо автоматично без попередження заздалегідь.

Ти можеш закрити акаунт будь-коли в налаштуваннях. Коли ти це робиш, ми видаляємо твою анкету, фото, скриншоти та історію листування протягом 30 днів. Деякі дані (наприклад, скарги на тебе від інших користувачів, якщо такі є) ми зберігаємо довше з міркувань безпеки — див. нашу Політику конфіденційності.

Ми теж можемо закрити твій акаунт, якщо ти порушуєш ці правила. За порушення безпеки (домагання, шахрайство, фейкові анкети, неповнолітні) ми зазвичай закриваємо одразу без попередження. З інших питань ми намагаємося спершу звʼязатися.

Ми робимо все можливе, щоб Realove працював стабільно. Але ми невелика команда — іноді щось ламається, сервери падають, функції оновлюються. Ми не гарантуємо безперебійну роботу.

Ми також можемо змінювати функції, додавати нові чи прибирати старі. Ми намагатимемося попереджати про великі зміни, але дрібні правки трапляються постійно.

Realove знайомить людей. Ми не відповідаємо за те, що відбувається між тобою та іншим користувачем — онлайн чи наживо. Ми не проводимо перевірок біографії (поки — можливо, додамо пізніше). Ми не перевіряємо особу кожного.

Зустрічі з незнайомцями — твій вибір і твій ризик. Дивись нашу сторінку безпеки, щоб робити це безпечніше.

За помилки ШІ ми теж не відповідаємо — Venus може описати тебе так, як ти не згоден. Ти завжди можеш попросити її переписати (просто напиши їй) або просто не публікувати це.

Там, де це дозволяє закон, наша сукупна відповідальність перед тобою за все, повʼязане з Realove, обмежена тим, що ти заплатив нам за останні 12 місяців (тобто $0 у період безкоштовного доступу).

Якщо в нас виникне непорозуміння, спершу напиши нам на [email protected]. Більшість питань вирішується розмовою. Якщо не вийде — застосовується законодавство України, і ми розберемося сумлінно.

Коли ми зареєструємо офіційну компанію в іншій юрисдикції, цей розділ буде оновлено із зазначенням юрисдикції компанії.

Ми можемо з часом оновлювати ці умови. Коли ми це робимо, ми змінюємо дату «останнього оновлення» вгорі. За значних змін, що стосуються твоїх прав, ми напишемо тобі на пошту й попросимо повторно підтвердити згоду, перш ніж ти продовжиш користуватися сервісом.

З будь-яких питань — запитання, скарги, пропозиції, ділові запити — пиши на [email protected]. Ми читаємо кожне повідомлення.